在全球化时代，人与人之间的跨境往来日益频繁，但语言不通往往让简单的矛盾变得复杂。2025年6月10日，重庆翰译翻译公司通过线上视频口译服务，成功协助一位客户与泰国当事人完成了一场民事纠纷自主调解，让双方在无需律师介入的情况下，顺利达成共识。
客户需求：语言不通成调解障碍，急需专业泰语口译
本次服务的客户因一起私人事务与泰国方面产生分歧，双方希望自主协商解决，避免走法律程序。但由于语言不通，沟通陷入僵局。客户急需一位专业泰语口译员，帮助双方清晰表达诉求，促进理解。
在联系我们翰译翻译后，客服团队迅速匹配了一位经验丰富的泰语口译员。该译员不仅语言能力出色，还具备跨文化沟通经验，能在翻译的同时适当调整表达方式，避免因文化差异导致误解。
服务过程：专业译员搭建沟通桥梁，调解顺利完成
为了确保调解顺利进行，翰译翻译在服务前做了充分准备：
1.译员匹配：选择熟悉民间调解常用表达的泰语译员，确保沟通自然流畅。
2.技术测试：提前测试视频会议软件，确保网络稳定、语音清晰。
3.背景沟通：译员提前了解纠纷大致情况，以便更准确地传达双方意图。
在调解过程中，译员以中立、客观的态度，精准转达了双方的诉求，并在必要时进行适当的解释，帮助彼此理解对方的立场。最终，双方成功达成一致，避免了矛盾升级。客户对我们的服务给予了高度评价：“原本担心语言问题会让调解变得更复杂，但翰译的译员非常专业，不仅翻译准确，还在关键时刻帮助缓和气氛，让沟通变得更顺畅！”
为什么选择翰译的线上口译服务？
无论是商务合作、法律事务，还是私人纠纷调解，清晰、高效的沟通都是解决问题的关键。重庆翰译翻译提供的线上口译服务，让您无需奔波，即可享受专业语言支持，适用于：
民间纠纷调解（债务、合同、邻里矛盾等）
商务洽谈（合作协商、价格谈判）
医疗咨询（远程问诊、医患沟通）
亲友沟通（跨国家庭事务、签证咨询等）
我们的优势在于：
语种丰富：英语、日语、韩语、泰语、法语、德语、西班牙语等80+语种。
译员专业：所有译员均通过严格筛选，具备丰富的实际口译经验。
灵活便捷：支持紧急预约，最快30分钟匹配译员，随时随地解决语言问题。
技术保障：适配各类视频会议平台，确保通话清晰稳定。
本次泰语线上口译案例证明，即使没有律师介入，专业的翻译服务也能帮助双方在平等、清晰的沟通环境下达成共识。重庆翰译翻译始终致力于为客户提供高效、精准、可靠的语言解决方案，无论是线下还是线上，我们都能满足您的需求。
如果您或您的朋友正面临跨国沟通难题，无论是调解纠纷、商务谈判，还是日常交流，翰译翻译都能为您提供最佳口译支持！